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2018-12-13 來源 :公益時報??作者 :
玉橋東里社區居委會成立于2003年，十年間社區發生了翻天覆地的變化。玉橋東里社區先后榮獲“北京市先進社區居委會”、“北京市魅力社區風采獎”、2015年“全國五四優秀團支部”等稱號，在“四個100”評選中，被推選為2016年最美志愿服務社區。2017年榮獲“全國學雷鋒志愿服務崗”稱號。2018年樓門文化榮獲“北京市終身學習品牌”。這離不開街道領導的關心和指導，離不開居民群眾的參與與配合，更離不開玉橋東里社區這支強有力、團結奮進的團隊。
一、愛崗敬業，團結協作，組建“好”的社工隊伍
玉橋東里社區由9人的社工團隊組成，平均年齡36歲，團隊整體的素質和專業度普遍較高，均為大學專科以上學歷。黨員8人。9名社工中有8人均獲得社會工作師職稱，其中助理社會工作師3人，中級社會工作師5人。他們在各項工作中都體現出了極強的專業性和集體榮譽感。他們中有5名同志都是年輕的媽媽，孩子都很小，但是在這場六年的“創城攻堅戰”中，她們每一個人都將家庭和孩子放到了一邊，有的人特意將父母從外地接過來，照看孩子;有的人將孩子扔在單位，自己到小區內清理堆物;有的人中途回家一趟，喂完嗷嗷待哺的孩子，又投入到工作中。尤其是我們的共產黨員，時刻都能走在前列。社區里的社工是一個大家庭，都說一股繩才能擰出勁，而這支社工隊伍就是擰成了一股繩，發揮了它的最大效能。
二、加強領導，完善機制，制定“好”的工作規范
建設一支強有力的隊伍，離不開好的工作規范和工作機制。每個家庭都有它的大家長，玉橋東里社區的“大家長”就是他們的社區書記。作為在社區工作15年的老社區干部，她在工作中注重調動每個人的積極性的同時，完善各項工作機制，建立了“一日雙巡”制度、“考勤制度”、“例會制度”、“請消假制度”，同時做好責任分工。依照每個人的特長和特性對接相應科室，發揮其各自優勢，發揮最大效能，一人對接3到4個科室工作，但是他們都毫無怨言。這個“大家長”也憑借優異的工作，獲得“全國最美社工”、“北京市最美社工”、“首都精神文明建設獎”、“北京市勞動模范”、“北京市三八紅旗手”、“北京市優秀居委會主任”、“北京市優秀黨務工作者”、“北京社會好人”等榮譽稱號，為社區的社工干部們起到了很好的模范帶頭作用。
三、求真務實，深入民心，提升“好”的群眾反響
玉橋東里社區的理念就是為民辦實事，宗旨就是讓群眾得實惠。社區成立15年間，得到了廣大居民的一致好評和稱贊。“居民的事，再小也是事，我們做的就是居民的事”。這是社區書記楊平同志時長掛在嘴邊的話。社區的每一名同志也都將這句話作為日常工作的“座右銘”。他們的每一名社工都能準確詳細地掌握自己所負責網格居民的基本情況及相關數據，每個人都有聯系的重點戶，逢年過節都要到社區里轉轉，去慰問那些家庭困難，需要幫助的老黨員、老群眾，看看有什么需要干的活，有什么需要處理的事，跟老人們聊聊家常，真心實意的把他們當作自己的親人。同時利用每日的“走動式辦公”，了解居民所需，解決居民問題，近兩年已經幫助解決了幸福藝居16號樓樓門口堆放生活垃圾、美然百度城防盜門問題、幸福藝居小區和美然百度城小區升級改造等54項重大個民生項目問題。為了解決居民問題，他們開著自家車，到良種廠，協商解決47號樓漏水問題;為了解決矛盾糾紛，常常為了居民方便，將調解時間安排在晚上下班后;為了確保社區的安全，在防汛期間，他們輪流在漆黑的夜里冒雨排查積水，通宵值班;為了社區的環境衛生，他們不顧小廣告藥水的強烈刺激，帶著防護口罩，擦拭每個樓門的小廣告。
四、真抓實干，開拓創新，打造“好”的工作業績
玉橋東里社區在社區建設過程中，在保持自身特色的同時，探索創新，發揮年輕人多的特點，點子也很多。樓門文化工作是以“三區一門”黨建工作模式為基礎，通州區玉橋街道的品牌工程，結合社區發展的實際，已將樓門文化發展為社區的自治品牌，特別是康樂之家樓門已經成為市級示范樓門，曾榮獲北京市“我最喜愛的樓門”稱號，與“和美花香”樓門共同榮獲“北京市文明示范樓門庭院”稱號。如今還成立了“幸福樓門”工作室，代表玉橋街道接受了中志聯、北京市委組織部和臺灣、新疆等省市的參觀和指導。在發現社區青少年寒暑假教育管理的空缺后，社區積極探索，組建起了社區關心下一代工作小組，開展社區“青少年六小實踐活動”，向全市發出倡議，并于全市推廣“六小活動”。自2010年社區關工小組在全市發起“做文明有禮北京人“的倡議后，得到了家長及上級領導的一致擁護和肯定，被評為“北京市青少年道德實踐十大品牌”并在全市進行推廣，同時獲得通州區學雷鋒志愿服務示范崗、首都志愿服務金牌項目等稱號。
今年街道推出“一社一特”項目，鼓勵社區建立特色品牌項目，結合小區和居民的實際需求，大家爭相為社區出謀劃策，最終將關注點放到了校園周邊交通問題上面，經過與居民討論，并與專業的社會組織合作在社區中大力推行“指南針文明引導”項目，推廣文明交通、文明出行，在學校十字路口由社區志愿者進行文明指引，勸導行人過馬路走斑馬線，過十字路口要“等燈等燈”。社區還邀請交通隊的民警為志愿者進行了專業的培訓。該項目自9月1日啟動以來，學校十字路口交通狀況得到了明顯改善，學生家長也都十分支持和配合文明勸導工作，營造了文明和諧的社會氛圍。
玉橋東里社區的社工們，將繼續不忘初心，努力工作，為十九大，為通州副中心建設，為“建設國際一流的和諧宜居之都”獻上一份滿意的答卷。
玉橋東里社區
2018年10月26日
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