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2015-12-17 來源 :公益時報??作者 :
12月7日，全國利用有線電視開展社區(qū)治理與公共服務(wù)信息化工作會議在蘇州市相城區(qū)召開。會議由中國社會工作聯(lián)合會與中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會共同舉辦。“這次會議由兩個部委的兩個聯(lián)合會共同召開，本身就是一個創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是想通過兩個行業(yè)協(xié)會的合作共同努力把社區(qū)治理和服務(wù)信息化工作做實做好。”中國社會工作聯(lián)合會副會長王國英強調(diào)。
目前，我國的社區(qū)建設(shè)事業(yè)已經(jīng)邁入了新的發(fā)展階段，初步形成了“屬地化管理、社會化服務(wù)為主要特征的社區(qū)治理體制”。此前，民政部聯(lián)合發(fā)改委等有關(guān)部門，下發(fā)了《關(guān)于推進社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》等文件，將社區(qū)建設(shè)的目標與國家信息化工作有機地結(jié)合起來。幾年來，中國社會工作聯(lián)合會與中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會圍繞著利用有線電視開展社區(qū)治理與公共服務(wù)信息化，做了許多有益工作。實驗區(qū)的試點工作也已經(jīng)進行了一段時間，并取得了不錯的成績。
“這是我們太平街道自己的頻道，今天哪個社區(qū)有熱鬧看，這里面都會有提醒。”家住蘇州市相城區(qū)金澄花園一區(qū)36幢101室的俞根興今年已經(jīng)76歲，他打開有線電視，熟練地按動遙控器，直接點進了“盛世太平”頻道。
蘇州市相城區(qū)太平街道文體中心副主任吳金生介紹，早在2013年，相城就在太平街道開展“有線智慧社區(qū)”試點工作。“‘盛世太平’頻道只針對太平街道的觀眾，從招聘啟事、活動信息，到村務(wù)公告、社區(qū)新鮮事兒都有。”吳金生說，除了提供各類民生服務(wù)，“有線智慧社區(qū)”還組織團隊用鏡頭記錄下百姓身邊的點點滴滴。
“居民在家里用電視機的遙控器就可以對村里的公共事務(wù)提出個人意見，還可以查詢財務(wù)賬目等。這不光是解決了一個服務(wù)問題，還涉及基層組織的民主制度建設(shè)。由于有線電視實行的是實名制、實居制，這方面服務(wù)的可信度就更高、更實。有了建立在有線電視網(wǎng)上的綜合信息平臺，可以使居民參與社區(qū)治理常態(tài)化。”王國英強調(diào)。
另外，我國已經(jīng)開始進入老年社會，如何解決養(yǎng)老問題，將是全社會面臨的一個重大課題。王國英表示：“我國未來肯定不能單純依靠專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)承擔(dān)全國的服務(wù)，所以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老就擺在了我們的面前。通過有線電視的試點，我們已經(jīng)看到了若干成功的經(jīng)驗。比如，蘇州和天津開發(fā)了許多為居家養(yǎng)老服務(wù)的業(yè)務(wù)，同時也連帶派生了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，這方面應(yīng)該是大有可為的。”
“我們還要重視為城鄉(xiāng)社區(qū)居民提供生活服務(wù)，提高廣大人民群眾的幸福生活指數(shù)。比如，家里有孤寡老人，子女們在外工作期間如何及時了解老人的生活狀況，就是一種社會安全服務(wù)。有線電視網(wǎng)絡(luò)就是一個重要的信息平臺，能不能提供這方面服務(wù)呢?我看可以考慮。“王國英表示。
此外，王國英還強調(diào)：“社區(qū)公共服務(wù)信息平臺應(yīng)該為社區(qū)工作者們開發(fā)服務(wù)空間，這也是為居民搞好服務(wù)所必需的一項工作。” (益文)
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