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2015-01-29 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 白鶴
年末的時(shí)候，各種行業(yè)內(nèi)的評(píng)選層出不窮，大家看得眼花繚亂。時(shí)間進(jìn)入2015年，到底擁有哪些因素才能打造一個(gè)頂級(jí)的基金會(huì)呢?
第一，公信力。公信力是一種無(wú)形的力量，民眾在選擇捐贈(zèng)基金會(huì)的時(shí)候首先考察的就是基金會(huì)的公信力。公信力是一種更高度的品牌效果。
公信力和品牌的區(qū)別：公信力高于品牌的價(jià)值，它更多的是指機(jī)構(gòu)在公眾心目中的整體形象，它集中了財(cái)務(wù)透明、公益理念傳播、品牌號(hào)召力的綜合的能力。針對(duì)于普通民眾，它更像是一種無(wú)形的、含有道德層面的指標(biāo)。比如一提及緊急救災(zāi)，大家想到的就是壹基金;一說(shuō)到扶貧濟(jì)困，大家想到的就是中國(guó)扶貧基金會(huì)。
第二，平臺(tái)資源的整合能力。資源整合能力是一個(gè)“巧”勁兒的運(yùn)用，是一種四兩撥千斤的體現(xiàn)，是一個(gè)基金會(huì)真正的實(shí)力的展現(xiàn)，是資源積攢和梳理之后厚積薄發(fā)的運(yùn)用。平臺(tái)資源整合能力可以展現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一、商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的資源整合能力：撬動(dòng)媒體、商家和基金會(huì)的合作，形成帶動(dòng)宣傳、籌資、人才等的綜合性的資源整合能力，在這一個(gè)過(guò)程中，帶動(dòng)對(duì)自身品牌的推廣等傳播。比如中國(guó)扶貧基金會(huì)的“筑巢行動(dòng)”多次登上央視平臺(tái)，從而撬動(dòng)企業(yè)資助、民眾參與，最重要的是調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣呐涮踪Y源，極大程度上地整合了各方資源，從而解決了撤點(diǎn)并校后貧困兒童上學(xué)住宿條件艱困的問(wèn)題。
二、對(duì)于NGO的資源整合能力的提升：基金會(huì)是相對(duì)于草根NGO的上游鏈條，它通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)草根NGO的業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)提升，或?qū)δ骋活I(lǐng)域內(nèi)的資源達(dá)成整合。例如壹基金的“海洋天堂”計(jì)劃就對(duì)兒童自閉癥的服務(wù)NGO進(jìn)行了細(xì)分行業(yè)的資源整合和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
第三，對(duì)整個(gè)公益行業(yè)的影響力。一個(gè)成功的基金會(huì)代表著其理念和強(qiáng)有力的文化將給整個(gè)公益行業(yè)帶來(lái)一種影響力，將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)在認(rèn)知上、在傳播上、在行業(yè)規(guī)范上帶來(lái)強(qiáng)有力的影響力，同時(shí)也將和各大基金會(huì)形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。例如：真愛(ài)夢(mèng)想基金會(huì)無(wú)論是從籌資還是項(xiàng)目定位都是推陳出新，利用新的科技手段調(diào)動(dòng)教師、兒童進(jìn)行教育培訓(xùn)。
第四，傳播公關(guān)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的基金會(huì)必須在公關(guān)和傳播方面有著特別強(qiáng)的能力，必須有著親民、清新、讓人接受的傳播口徑和技巧。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的新型傳播媒介為主的時(shí)代，如何研究好點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播、客戶(hù)體驗(yàn)、捐贈(zèng)回饋的體驗(yàn)等都是極其重要的。去年的冰桶游戲讓所有的人都知道了“漸凍人”，讓一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的草根NGO“瓷娃娃”罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心擁有了800多萬(wàn)元的籌款額，這個(gè)數(shù)字估計(jì)讓很多基金會(huì)的籌資官員都會(huì)羨慕不已。所以在未來(lái)如何利用好移動(dòng)互聯(lián)、人的心理學(xué)、行為學(xué)設(shè)計(jì)好的傳播和籌資方案是大家都需要思考的內(nèi)容。
第五，項(xiàng)目執(zhí)行能力。對(duì)于任何一個(gè)基金會(huì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目執(zhí)行能力都是落地的腳，都是最實(shí)在的地方，它直接決定了是否能有更好的籌資與更好的宣傳。各個(gè)基金會(huì)都需要具有籌款能力的品牌項(xiàng)目。
第六，對(duì)公益人才的輸出。排名靠前的基金會(huì)必將承擔(dān)公益領(lǐng)域的公共教育職責(zé)，通過(guò)人思想、意識(shí)、緯度的提升和改變來(lái)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的提升，這表現(xiàn)在對(duì)公益人才的輸出，或是專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)。南都基金會(huì)“銀杏伙伴計(jì)劃”和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的“明日伙伴”項(xiàng)目都是針對(duì)行業(yè)內(nèi)潛力人才進(jìn)行持續(xù)的資金資助，讓后者能安心在公益領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)理想。
第七，善款的支出額度和收益人數(shù)。作為排名靠前的公募基金會(huì)，并不是以籌款多少論英雄的，而是以善款的支出額度和收益人數(shù)兩個(gè)維度來(lái)考量的。籌資和項(xiàng)目是有機(jī)的整體，決不能單純地說(shuō)項(xiàng)目，也不能單純地以募款為重，這兩者缺一不可、相得益彰、同樣重要。而使用善款支出額度恰恰將籌資和項(xiàng)目執(zhí)行能力兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)和統(tǒng)一。
第八，新科技的運(yùn)用速度和創(chuàng)新能力。我們身處一個(gè)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)的開(kāi)展，我們熟悉的各種傳統(tǒng)行業(yè)將被一一顛覆，如何利用這些新的科學(xué)技術(shù)所引發(fā)的變革給公益慈善帶來(lái)創(chuàng)新是非常重要的衡量指標(biāo)。
公益人俱樂(lè)部“十一座”創(chuàng)始人
白鶴/文
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