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2017-04-11 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
4月11日，星巴克中國伙伴及家屬交流會在北京舉行。星巴克咖啡公司董事會執行主席霍華德·舒爾茨與星巴克中國首席執行官王靜瑛宣布，自今年6月1日起，所有在星巴克中國自營市場工作滿兩年且父母年齡低于75周歲的全職伙伴(員工)都將享受到一項全新的“父母關愛計劃”——由公司全資提供的父母重疾保險。該福利首批預計將惠及星巴克中國百多個城市千余家門店的上萬名員工父母。
據了解，自進入中國以來，星巴克在地方和全國范圍內陸續開展了多個企業社會責任項目，至今星巴克中國的員工和志愿者已經貢獻了超過56萬小時的社區服務。這項面向星巴克中國員工父母的新福利旨在為員工父母健康保駕護航，緩解員工的后顧之憂，并從企業社會責任角度為員工父母的醫療難題做出有益的探索。
星巴克咖啡公司董事會執行主席霍華德·舒爾茨
據國家統計局年初發布的數據顯示，截止到2016年年底，我國60周歲及以上人口為23,086萬人，占總人口的16.7%。隨著中國老齡化加深，80后和90后將逐漸面臨父母的養老問題及其所帶來的經濟壓力。而這批年輕人正處于其職業發展和上升的重要時期，也希望能夠更好地陪伴和照顧父母。
20年前，凌麗的母親生病住院，緊接著爺爺也生病住院，靠著凌麗父親微薄的工資和變賣農產品的收入，一家人花了很長一段時間才還清債務。10年前，凌麗的奶奶生病住院半個月，由于患有冠心病等多種老年病，一年需要住院三四次。雖然有了新農合醫療報銷了一定費用，但是依然讓人倍感壓力。與凌麗有著相似經歷的還有很多80后甚至90后獨生子女的群體。后來，凌麗加入了星巴克，并通過自己的努力成為星巴克咖啡大師。隨著星巴克中國今天宣布的一項伙伴關愛新計劃，今后“凌麗們”的壓力有將大大減輕。
中國保險學會副秘書長江崇光對星巴克此舉表示了充分的肯定：“中國已進入老齡化社會，社會保障工作亟待完善。充分調動社會力量，發揮企業和市場的作用，共同推動完善社會保障機制，是現在形勢下中國社會保障領域重要的發展任務。星巴克此舉積極響應了國家促進商業保險發展、推動社會保障和‘健康中國’的號召，是社會責任感的體現，是一項服務社會、回報社會的有意義的舉措。”
據了解，2010年星巴克向所有中國自營市場伙伴推出“星基金”，旨在為伙伴在重要關頭或急需要時提供必要的經濟援助。在過去7年中，通過與星巴克伙伴的溝通以及對“星基金”的主要需求分析，超過七成的伙伴都表示父母的身體健康是他們最為關心的，也很擔心自己的經濟承擔能力，這也是星巴克中國推出“父母關愛計劃”的原因。
星巴克中國首席執行官王靜瑛
“星巴克中國的成功離不開每一位伙伴的努力和堅持，也離不開伙伴家人的全心理解與傾力支持。我們深知家人對于伙伴在工作和生活中的重要性，伙伴的家人也是星巴克中國大家庭的成員。”星巴克中國首席執行官王靜瑛表示，“為此，我們愿承擔更大的責任，通過這項全新的‘父母關愛計劃’，助力伙伴在實現職業理想的同時，也能更好地照顧年邁的父母，創造更美好的生活。”
據介紹，“父母關愛計劃”是對星巴克現有伙伴醫療保險的進一步補充，現有醫保計劃覆蓋了所有全職伙伴，以及他們的配偶和子女。而在此前，星巴克在中國更已經推出一系列伙伴關愛計劃：中國自營市場的所有伙伴(包括兼職伙伴)都有機會持有星巴克公司的股票(“咖啡豆股票”計劃);為初入職場的全職星級咖啡師和值班主管提供“助房津貼計劃”，緩解他們經濟壓力;為連續服務超過10年的伙伴，提供長達12個月的無薪帶福利“咖啡星享假期”，用以實現他們工作以外的追求和夢想，并使他們有時間陪伴他們所愛的家人。
霍華德·舒爾茨與員工家屬互動
除此之外，星巴克還為員工推出了一系列的職業發展規劃，包括星巴克(中國)大學、人才交流項目“伙伴識天下”等，旨在推動企業文化以及人才的發展。
“我們始終相信，最好的成功是與彼此分享。我很高興能夠親自在中國向中國的伙伴們宣布這項面向他們父母的關愛計劃，這不僅是向中國傳統家文化的致敬，更是基于星巴克一直以來珍視伙伴價值的企業理念。”霍華德·舒爾茨表示，“自始至終，引領我們不斷前行的使命就是一切從人文視角出發，將星巴克打造成一家值得尊敬和信任的公司。人文精神不僅是我們不懈努力的核心目標，也是驅動我們一路向前的動力。”
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