“剁手”就是獻愛心：阿里巴巴帶動四分之一中國人參與公益
2017-05-19 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
“我們致力于建立一個獨特的慈善生態體系”，5月18日，阿里巴巴集團公布2017財年第四季度財報及2017財年全年業績，專章對企業責任做了介紹。2016年，阿里巴巴被中國科學院企業社會責任研究中心提名為中國十大慈善企業之一、最佳慈善民營企業。
當天，阿里巴巴集團同時披露了2017財年公益最新數據：超過3億用戶、178萬賣家通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺參與公益行動。四分之一的中國人通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺參與公益行動；2017財年阿里巴巴平臺和螞蟻金服平臺共推動社會公眾47億人次參與公益。
讓剁手黨成為公益人，是這份數據所透露出來的積極信號。整個財年，阿里巴巴平臺用戶通過公益寶貝、公益網店、公益廣告聯盟、公益眾籌、公益拍賣、閑魚公益、充值公益、一JIAN公益等產品產生網絡捐贈2.28億元，同比增長19.47%；參與捐贈人數3.04億，同比增長12.1%；捐贈筆數達到43.9億筆，同比增長46.3%；有290.6萬賣家同時在線設置“公益寶貝”，直接產生捐款的賣家達到177.24萬。
其中，帶動公眾參與的主力產品公益寶貝實現捐款額1.82億元，近180萬賣家、2.8億買家參與該計劃，3600萬件淘寶天貓商品成為“公益寶貝”。
“公益寶貝”計劃發源于2006年的“愛心寶貝”,賣家自愿把店鋪里正在出售的商品設置成 “公益寶貝”,同時設定一定的捐贈比例,選擇一個公益組織或項目；在商品成交后，會按照設置的比例捐贈一定數目的金額給該組織或項目。在阿里巴巴平臺，全年捐贈超過10次的“剁手黨”超過1.3億人。
加上螞蟻金服平臺，阿里巴巴用戶共計捐贈5.7億元。阿里巴巴集團公益基金實現捐贈支出1.6億元。國內外超過200萬弱勢群體直接受益。
阿里巴巴秉持“人人參與，才是公益”的理念，一直將帶動更多人參與公益作為平臺的首要目標。阿里巴巴公益的特點在于：其匯聚用戶公益力量的能力與平臺商業模式天然契合，從而讓公益變成舉手之勞，賦能越來越多的中國人參與公益。
平臺全業務結合公益
在成為世界頂尖互聯網公司的同時，阿里巴巴還擁有獨特的平臺公益體系。其特質是“最廣泛的參與”，通過“善心+善能”方式，用新技術和商業基礎設施提升公益基礎設施和服務能力。
基于現代互聯網技術的公益模式，卻貼合了“積沙成塔，集腋成裘”的古老哲學。這一智慧之光閃動在阿里巴巴眾多產品的出發點上。阿里云、淘寶、菜鳥、農村淘寶及關聯業務螞蟻金服等都將本身業務與公益進行結合，先后在業務中涌現團圓計劃等23個公益產品。
螞蟻金服以“互聯網+綠色金融”形成科技驅動、人人行動、國際聯動的效果。截止2017年3月底，螞蟻金服個人碳賬戶平臺“螞蟻森林”每天記錄節能減排量超過2500噸，累計種下真樹111萬棵。這111萬棵樹木背后，是2.141億開通螞蟻森林的用戶。
網購本身作為一種綠色消費方式，為整個社會帶來了不可忽視的減排效應。據中國社科院數據，2016年阿里零售平臺相當于貢獻減排3800萬噸二氧化碳，是709萬畝森林、近2個太湖水域產生的綠色效應。
阿里技術團隊為公安部研發的互聯網+打拐的團圓系統，從2016年5月15日上線至2017年5月15日，累計推送信息1100億條，將近5億人次接受過“團圓”推送信息，發布失蹤兒童信息1317條，找回1274人，找回率96.74%。
阿里云致力于為公益組織提供網站上云、公益移動化、大數據處理、信息共享等支持，以推動公益組織對互聯網技術的應用，提升公益效能。
菜鳥網絡也在2016年宣布，聯合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯盟——“綠動計劃”，承諾阿里巴巴淘寶天貓電商快遞到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材，同時，通過大淘寶平臺綠色標示展示來鼓勵使用綠色包裹的商家。
馬云的示范作用
從2013年5月開始，馬云卸任阿里巴巴CEO，宣布將把更多精力放在慈善和公益事業上。
2013年，馬云夫婦加入“生命科學突破獎”基金會，捐贈300萬美金，此獎被稱為“超豪華版諾貝爾獎”；同年他又捐給中國全球保護基金500萬美金。
2014年，馬云和老搭檔蔡崇信對外宣布，捐出他們在阿里巴巴集團擁有的期權、總體規模為阿里巴巴總股本2%的股權。這筆捐贈按目前阿里股價，價值超過420億人民幣。
中國公益界將這筆巨額捐贈評價為“劃時代”。有評論稱，“十年前，中國每年的慈善捐款不足百億，而在馬云一人的捐助額就達到了數百億級別。”
2014年春季，馬云先向自己的母校，馬云心目中“全世界最好的大學——杭州師范大學”捐了一個億。其實，早在2006年初，馬云就想母校捐資了一百萬，啟動了“杭師大中國新農村教師專業發展計劃”計劃。
馬云的公益故事一直在持續：
2015年9月，馬云鄉村教師獎成立，馬云個人每年拿出1000萬元，獎給100個鄉村教師。馬云在新浪微博的名字也改成“鄉村教師代言人馬云”。
2016年6月，馬云宣布拿出2億，成立鄉村校長獎，以此表彰那些躬耕于鄉野的教育者。
2017年年初，馬云到年少時候曾到訪的澳大利亞紐卡斯爾大學，捐贈2000萬美元，成立“馬云-莫利獎學金”。
2017年4月8日，阿里巴巴基金與數個非政府環境保護組織成立聯盟，聚焦保護中國的水資源。阿里巴巴基金會與湖南省的環境保護組織“綠色瀟湘”，宣布將建立“河流守望者發展中心”。
全員公益進行時
馬云在做公益，阿里巴巴全員也在做公益。對于阿里巴巴員工而言，做公益已成為日常事務，尋常到就像編程序、寫代碼、在3號樓買一杯星冰樂、在8號食堂點一份鹵肉飯。那些敲過的代碼、設計過的界面、畫過的插圖、絞過的腦汁，沒有全部化作KPI，也同時給世界帶去真實的影響和溫暖。
2015年，阿里巴巴3萬多名員工通過民主選舉，選出10位普通員工擔任“公益合伙人”一職。這10個人擔任的并不是象征意義的公益職位，在3年任期里，他們有權決定和支配阿里巴巴每年數億的公益基金。與此同時，阿里巴巴將會為每張選票捐出510元。
從2010年開始，阿里巴巴集團公開承諾，將拿出每年營收總額的千分之三，投入到阿里巴巴公益基金，由阿里巴巴集團員工和社會志愿者管理，關注焦點為水和空氣。這一舉動，創國內企業可持續公益行為之先河。2017財年，公益基金實際捐贈支出超1.6億，共資助國內外項目76個，其中環境保護領域項目51個。
2017財年，阿里巴巴集團員工參與“公益三小時”9.6萬人次，公益時數達14.1萬公益時。 在阿里巴巴，有35個不同主題的公益“幸福團”，為員工提供各種參與公益的機會：“幸福順風車”，方便同路人，更節能環保；“欣然讀書吧”通過捐書形式創建流動書屋，有書共享；“愛的留聲機”通過有錄制聲雜志等給盲童帶去更多歡樂；“綠野仙蹤”關注森林保護……
在阿里巴巴，有一項著名大獎，無關業務、無關KPI，只關良心——“感動阿里獎”，得主都是舍己為人的愛心員工，第二屆得主正是用雙手托起從10樓墜下的2歲兒童的“最美媽媽”吳菊萍。
“做公益做好的方式是‘公益的心態，商業的手法’。所有的公益項目都是利用技術創新，通過商業模式，整合社會資源，喚起更多的人來參與公益。”阿里巴巴董事局主席馬云曾這樣總結阿里的公益之道。從這個意義上來說，對于阿里巴巴自身，由平臺商業模式內生的公益事業，每時每刻都是進行時；對于每一個中國人，公益已是舉手之勞。
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