反電詐中心等百家機構參與引導 超2億人完成金融安全教育
2019-01-31 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
近年來，隨著移動互聯網的滲透以及智能設備的普及，電信詐騙層出不窮。相比事后兜底保障，通過事前教育提高消費者的安全意識更為重要。事前教育不僅需要相關機構、企業的參與，更需要創新教育形式，從而擴大參與范圍。1月9日上線支付寶的答答星球，作為安全教育的問答小程序，在教育形式上取得了創新，同時引發了用戶高度的參與熱情。
據了解，伴隨著支付寶集五福活動上線的答答星球，是一個答題闖關游戲的支付寶小程序，問答的題目主要與理財、資金安全、防騙小常識有關，題庫也大多來自公安部門、權威媒體，用戶在參與答題闖關后，可以獲得五福卡。短短20天參與人數已經達到了2.12億，累計收藏用戶數超過3000萬。
“當初做這個產品，不是為了好玩，就是想把老百姓不太清楚的一些安全知識，通過答題的方式傳遞出來，希望能真的對大家有用，尤其是很多像我父母一樣的老人。”支付寶內容業務負責人劉燕紅說，本次五福賽季上線的題目將以金融安全教育為主，后續還將長期設置分會場，如消費者權益保護、消防安全等。
支付寶集五福活動上線第4天，一款叫‘答答星球“的知識問答類支付寶小程序火了
國家金融與發展實驗室發布的《金融消費者教育現狀與展望》報告顯示，目前，中國老百姓普遍存在金融素養不足的問題。消費者難以識別金融風險是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發的主要誘因之一。
支付寶通過“答答星球”這種互動游戲進行金融安全教育的探索贏得了不少政府部門的認可。截止1月29日，公安部刑偵局、公安部治安局、武漢市反電詐中心、廣西公安、深圳市反電詐中心等上百家權威機構，紛紛通過各自的官方渠道引導用戶參與答題。微博上，還有不少年輕用戶發起了“教爸爸媽媽玩轉答答星球”的金融公益行動。
國家金融與發展實驗室相關負責人表示，過去很多金融消費者相關教育都非常零散，不具備持續性和系統性。金融教育理念尚存誤區，針對性也略顯不足，“支付寶的這次探索為大家提供了一個很好的可行性方向。”
消費者賬戶安全和權益保護歷來是支付寶最重視的生命線。據了解，截止到2018年12月，支付寶在線安全教育課程已覆蓋上億用戶，消費者金融安全教育相關“掃雷行動”也已走進6個省份宣講近百場次。
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