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2019-07-30 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 皮磊
劉德文今年52歲，是高雄左營(yíng)區(qū)祥和里的里長(zhǎng)。過(guò)去十多年，他從海峽南岸背了一百多位赴臺(tái)老兵的骨灰回家■ 本報(bào)記者 皮磊
截至今年7月，“頭條尋人”項(xiàng)目已經(jīng)幫助超過(guò)一萬(wàn)個(gè)家庭團(tuán)圓。找回的一萬(wàn)名走失者中，包括3897位老年人、974位未成年人和5129位成年人。7月24日，在今日頭條“科技向善 萬(wàn)家團(tuán)圓”發(fā)布會(huì)上，今日頭條副總編輯徐一龍根據(jù)三年間7萬(wàn)余條尋人線索總結(jié)發(fā)布了《走失人口數(shù)據(jù)報(bào)告》。
報(bào)告顯示，自2016年2月至2019年7月，頭條尋人累計(jì)發(fā)布了74042條走失者信息(不包含兩岸尋親和尋找烈士后人等特殊尋人信息)，其中有42198名走失者最終通過(guò)頭條尋人和社會(huì)力量合作找回。
報(bào)告還通過(guò)對(duì)頭條尋人發(fā)出的尋人線索和找回者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出了“72小時(shí)是走失者回家的黃金時(shí)間”“近一半走失老人患有阿爾茨海默病”以及“找回抑郁癥走失者意味著挽救生命”等結(jié)論。
傳統(tǒng)尋親方式的局限性
據(jù)介紹，頭條尋人借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的精準(zhǔn)地域彈窗技術(shù)，對(duì)尋人或?qū)びH信息進(jìn)行精準(zhǔn)的定向地域推送，依靠今日頭條海量用戶幫助家屬尋找走失人員，幫助被救助管理機(jī)構(gòu)救助的走失人員尋找家人。
自2016年2月上線至今，“頭條尋人”先后與民政部及其下屬的1623個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)對(duì)接，并與公安部及各地警方、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、新聞媒體、志愿者組織合作，目前共發(fā)布106834條尋人尋親線索，彈窗77006次。
民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)王金華表示，目前全國(guó)共有1623個(gè)流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)，每年救助流浪乞討人員上百萬(wàn)人次，其中約有7%的受助人員因無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)身份信息滯留救助站內(nèi)。“幫助生活無(wú)著的流浪乞討人員回家，一直是民政部門和救助管理機(jī)構(gòu)重要的工作職責(zé)，但傳統(tǒng)的尋親方式存在一定的局限，包括尋親公告形式碎片化、尋親信息僅限于本地傳播、尋親公告發(fā)布時(shí)間受限以及尋親信息甄別難度大等。”
為此，民政部門大力推廣互聯(lián)網(wǎng)+救助尋親工作，大大提升了尋親效率。“截至目前，頭條尋人共發(fā)布來(lái)自全國(guó)各地救助管理機(jī)構(gòu)尋親信息39738條，成功幫助7887名受助人員回家，成功率達(dá)到20%。”王金華談道。
成年人走失比例最高
在傳統(tǒng)尋人方式中，兒童往往會(huì)被當(dāng)做主要走失人群。然而《走失人口數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，成年人才是走失比例最高的人群：三年間，有32121名成年人走失，占比43.39%;有30052名老年人走失，占比40.58%。
大眾最為關(guān)心的未成年人走失比例最小，占比僅為16.03%，且多為離家出走。在11869名未成年走失者中，58.2%為離家出走;14.27%是因?yàn)樨澩鏇](méi)有回家;17.29%的人是因病走失;還有3.11%的孩子是因?yàn)槊月纷邅G。
數(shù)據(jù)顯示，造成人口走失的主要原因中，精神疾病排名第一，這也是成年人走失的主要原因。徐一龍表示，有超過(guò)53.5%的成年人是因精神疾病走失，而阿爾茨海默病是老人走失的主因，占老人走失原因的40.3%。
近年來(lái)，阿爾茨海默病已經(jīng)從“罕見(jiàn)病”成為“流行病”。在我國(guó)，對(duì)阿爾茨海默病的醫(yī)學(xué)干預(yù)相對(duì)滯后，近一半病例被誤認(rèn)為是自然老化現(xiàn)象。由于阿爾茨海默病患者存在記憶障礙、失語(yǔ)、失認(rèn)等認(rèn)知障礙，老人走失后回家難度也隨之增大。
對(duì)此，報(bào)告也提出了解決方案：佩戴定位器能夠有效防止人口走失。
2019年1月，頭條尋人針對(duì)阿爾茨海默病患者發(fā)起“找到你”公益項(xiàng)目，免費(fèi)發(fā)放定位手環(huán)。截止到7月份，已有398位老人使用頭條尋人定位器。在有過(guò)高危走失情況的48位老人中，有37位老人因定位手環(huán)成功被家人找回，找到率高達(dá)77%。
抑郁癥走失者死亡率高
該報(bào)告不僅分析了走失者的規(guī)律，還為走失家庭找回家人指出了方法。在頭條尋人發(fā)布的7萬(wàn)多條走失者信息中，42198名走失者最終通過(guò)頭條尋人和社會(huì)力量合作找回。
頭條尋人發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)74.9%的走失者能夠在72小時(shí)內(nèi)找回;24小時(shí)內(nèi)找回的概率為46.9%;24至72小時(shí)內(nèi)找回的概率為28%。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)找回概率將出現(xiàn)大幅下降。數(shù)據(jù)顯示，72小時(shí)到7天內(nèi)走失者的找回率為12.1%。而當(dāng)走失時(shí)長(zhǎng)變?yōu)橐粋€(gè)月，找回率將下降為7.2%。這意味著家人走失后，72小時(shí)是尋人的黃金時(shí)間。
對(duì)于抑郁癥走失者來(lái)說(shuō)，找到他們的迫切性遠(yuǎn)高于其他人群。報(bào)告顯示，抑郁癥走失者的死亡率和找到率都遠(yuǎn)高于總體數(shù)據(jù)：抑郁癥走失者死亡率為12.1%，高于平均數(shù)據(jù)的3.1%;抑郁癥走失者找回率為82.7%，高于走失者總體找回率的57%。
目前，中國(guó)有5400萬(wàn)抑郁癥患者，相當(dāng)于100個(gè)人里至少有3個(gè)人患抑郁癥。近年來(lái)，抑郁癥的發(fā)病率及相關(guān)自殺率也居高不下。WHO曾在一份報(bào)告中指出，抑郁癥已成為中國(guó)第二大負(fù)擔(dān)疾病，預(yù)計(jì)到2030年抑郁癥將位列世界疾病負(fù)擔(dān)的首位。
高死亡率和高找到率讓尋找抑郁癥走失者變得更為緊急，“因?yàn)閹椭@些人順利回家，不僅能夠促成家庭團(tuán)圓，還能挽回一個(gè)可能逝去的生命。”徐一龍表示。
識(shí)臉尋人最快3秒匹配信息
據(jù)介紹，頭條尋人一直致力于用技術(shù)幫助家屬盡快找到走失者。除用科技手段在走失地點(diǎn)附近精準(zhǔn)推送尋人信息外，頭條尋人還聯(lián)合民政部門的救助管理機(jī)構(gòu)，與公安民警、新聞媒體、志愿者等社會(huì)組織達(dá)成合作，建立走失人員數(shù)據(jù)庫(kù)。
去年11月，頭條尋人上線“識(shí)臉尋人”，家屬上傳走失者照片后能夠自動(dòng)返還對(duì)比結(jié)果。數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，目前頭條尋人數(shù)據(jù)庫(kù)中已有80848張走失者照片，通過(guò)識(shí)臉尋人，最快3秒能夠匹配信息。
2018年11月9日，湖北男子張勝利正是通過(guò)識(shí)臉尋人順利找到了已經(jīng)走失了半個(gè)多月、被救助站救助的兒子張小偉。在科技的連接下，救助站原本幫助被救助者尋親的方式發(fā)生了改變。該報(bào)告中還提到，有49%的走失者能夠回家離不開(kāi)救助站的幫助。因此建議走失人員家屬在尋找親人時(shí)，要同時(shí)聯(lián)系派出所和當(dāng)?shù)鼐戎荆皶r(shí)了解相關(guān)信息。
據(jù)悉，在尋找緊急走失者的基礎(chǔ)上，今日頭條還陸續(xù)發(fā)起了“兩岸尋親”“無(wú)名患者尋親”“尋找革命烈士后人”等多元化公益尋人項(xiàng)目。2018年8月上線抖音尋人，2018年11月上線“識(shí)臉尋人”，用技術(shù)提高尋人效率。截至目前，“頭條尋人”已成為國(guó)內(nèi)最大的公益尋人平臺(tái)之一。
同時(shí)，為了更加高效率、大規(guī)模、可持續(xù)地幫助走失人群回家，頭條尋人宣布聯(lián)合23家移動(dòng)平臺(tái)，共同發(fā)起頭條尋人“親情守護(hù)計(jì)劃”。加入計(jì)劃的成員將陸續(xù)接入頭條尋人技術(shù)接口，借由各自的地理位置推送技術(shù)，幫助更多走失者更快回家。
據(jù)頭條尋人項(xiàng)目總監(jiān)曾華介紹，目前“親情守護(hù)計(jì)劃”成員主要分為四類：包括京東快遞、達(dá)達(dá)、58同城58部落等生活服務(wù)移動(dòng)APP;北京日?qǐng)?bào)、封面新聞、齊魯壹點(diǎn)等新聞媒體客戶端;山東、河南、江蘇等地的交通廣播以及字節(jié)跳動(dòng)系A(chǔ)PP抖音短視頻、西瓜視頻、皮皮蝦、懂車帝等。
“這個(gè)世界不缺少善意，只是缺少更多提示。”曾華談道，希望有更多移動(dòng)平臺(tái)加入“親情守護(hù)計(jì)劃”，頭條尋人希望和更多合作伙伴一起動(dòng)員各自用戶資源，幫助更多家庭團(tuán)圓。
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