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2013-10-22 來源 :公益時報??作者 : 高文興
每一家非營利機構，都會在不同階段需要募款咨詢師的幫助。當機構出現以下一種或幾種情形時，就意味著，該機構正處在這種需要募款咨詢師的階段：
●你缺少一名關心自身機構議題，并擁有相關知識和技巧，能夠幫助你提升機構總體募款狀況或募款的某一方面情況的人員；
●你需要在一項有關募款的決策上得到幫助；
●你需要一名人員來執行一項有截止期限的募款任務；
●你需要一名人員以每周或每日為周期，協助設計工作計劃、提供指導，并為你旗下精力旺盛但缺乏經驗的工作人員解答難題；
●你是機構處于交接期的臨時負責人，你需要一名有經驗的人士暫時協助運營機構。
咨詢是一項按時付費的工作，你可以只在每月的某幾天內雇傭咨詢師，又或者簽署幾個月的短期合同。咨詢師通常不會介入每日的募款操作中，他/她通常的作用是給出建議和指導。
咨詢師必須清楚你的機構能夠從他們的教授、指導或建議中學到什么額外的東西，而不是憑機構自身經驗就能獲得的。他們必須清楚能為你的機構帶來什么，而不是機構本身就能夠做到的。
募款咨詢師能夠：
●在有關募款的所有方面培訓和激發機構員工；
●制作募款計劃，并協助執行和評估計劃；
●對潛在的捐贈方做調查，如有需要，負責起草方案；
●為捐贈方信息建立信息庫；
●實施可行性研究；
●實施直郵籌款工作；
●協助董事會成員了解他們的職責，協助機構招募并培訓合格的董事會成員；
●研究并推薦機構結構調整方案，以實現機構工作效率和募款效率的提升；
●協助招募募款員工；
●設立機構所決定使用的其他募款策略；
●管理直郵名單與捐贈方信息，這可以包括發送捐贈提醒、感謝信和后續信件。（通常，對于小型機構，付費讓咨詢師做此項工作并不劃算）
募款咨詢師不能：
●親自向個人募得捐贈，除非他們作為某個團隊的一員協助募款；
●使用他們的個人關系為機構募款。咨詢師通?？赡芘c一些富有的捐贈方有接觸，但以慎重起見，他們通常只將此類信息作為潛在捐贈方進行考察。然而，咨詢師不可能讓這些捐贈方隨著自己的工作崗位的調動而變換捐贈意向。大多數時間內，咨詢師都不會親自參與募款。如果有例外，那么機構的董事會、員工和參與募款的志愿者都將失去存在的必要；
●保證他們的工作效果。
支付咨詢師酬勞
我們并沒有支付咨詢師酬勞的標準或指引，大多數咨詢師按天或按時收費，也有一些人按項目收費。咨詢師還會要求報銷他們的工作開銷：住宿費、電話費、復印費和差旅費。
清楚地說明你支付的款項。比如說，你的咨詢師按時收費。那么，時間的開始點要確定——是以咨詢師到達工作地點的時間為起點，還是以他們離開住所為起點？確定咨詢師是否要求報銷電話費，以及報銷的比例等。
如果你連續雇傭一名咨詢師數日或數月，需要建立測評節點。這不僅有益于機構，也會為咨詢師帶來幫助，使其能夠估算所需要的時間或之前未能預見的工作障礙。以書面的形式將咨詢師的職責、收費和開支清楚陳列，并附上雙方的簽名，也是很有必要的。
如何選擇咨詢師
一旦機構決定需要雇傭咨詢師，那么，如何來尋找合適的人選？
●歷史記錄。詢問他/她所承接過的募款案例數量，以及成功程度。該名咨詢師是否與和你有類似目標和策略的機構合作過？如果性別、種族、階層或身體殘障等話題是你機構的重要工作議題的話，詢問該名咨詢師是夠有過相關議題的工作經驗，或者是否與多種社會群體一起工作過。
●他方參考。如果你考察的咨詢師并沒有名氣，請向他/她最近合作過的三家機構進行詢問?？疾煸撟稍儙熢谥暗墓ぷ髦惺欠癜l揮作用，是否清楚所在機構當時的狀況以及這些機構是否還愿意與其合作。
●適宜度。如果你機構與咨詢師的合作不僅限于一兩天的培訓，你應該事先與該咨詢師見面，判斷自己是否愿意與之相處并聽取他/她的建議。有時，一名出色的募款咨詢師并不一定適合你的機構，只因為你們的性格不合。
●信心。詢問該名咨詢師能夠為機構做什么，或者他/她的建議是什么。不要向對方索要長篇累牘的書面計劃，因為這些精致的工作計劃或提案通常是有現成模板的。
●信念。最后，這名咨詢師必須能夠清楚地陳述你機構的使命，并且相信你機構存在的意義。如果你的機構是一家有爭議性的機構，或者經常在社會上引起事端，那么這一點將尤為重要。如果該名咨詢師建議你的機構低調行事或者擴大工作目標，請不要采用該咨詢師。（高文興/編譯）
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