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2015-06-09 來源 :公益時報??作者 : 閆冰
京東集團CEO劉強東是2015年中國慈善榜“十大慈善家”中最年輕的一員。作為中國新一代杰出企業家代表，劉強東不僅帶領京東集團連續多年實現跨越式增長，成為中國最具影響力的電商企業，取得了商業上的巨大成功，同時，他還在企業內部及全社會范圍大力推動和踐行企業社會責任和公益事業，將社會責任提升到企業戰略高度，以實際行動為員工、為社會、為國家創造了巨大的價值。“京東要做國民企業，一個植根于大眾的國民企業，是能代表這個國家精神，樂于承擔社會責任，愿意為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。”2014年，京東成立了“京東公益基金會”，劉強東希望能夠帶領京東在慈善的路上更專業、更持續。
《公益時報》：你說過京東要做一家國民企業，你認為一家合格的國民企業在公益慈善方面應具備哪些品質?
劉強東：任何一個國家的國民企業，永遠不是把假貨水貨賣到全國，還在全球進行假貨輸出的企業;永遠不是不納稅的企業;也不是那種只有自己賺錢，幾乎每個合作伙伴都不賺錢甚至虧錢的企業。
一家真正的植根于大眾的國民企業，是能夠代表這個國家精神的，樂于承擔社會責任，為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。能夠堅守商業倫理和道德，積極為社會問題提供創新解決方案，為國民創造最大價值，為全球貿易做出貢獻，能夠贏得世界的信任與尊重。
《公益時報》：在目前京東高速發展的階段，你是如何權衡企業價值和公益價值的?
劉強東：首先，從商業經營來說，一家合格的企業，它的戰略布局，市場規模，上升速度以及創造的價值，解決問題的科技手段等，是可以代表中國水平的，是具有中國特色的，這本身就是中國企業社會責任的表現，二者相輔相成、互相促進。從服務對象來說，企業在履行社會責任時，真正為國家、為百姓、為員工要不遺余力地去做許多實事，而這些實事是可以幫助生活工作在一線的人解決生活難題。比如教育，如果中國的教育落下了，損失是無可估量的。2005年起，京東員工就前往山西山區開展關愛特困生服務，不僅是我，還有許多同事都資助了不少貧困學生，還設立了“京東進取超越”助學金及開展“援手玉樹孤兒”項目，積極攜手兒童希望救助基金會、洛陽愛心兒童重癥監護中心、北京鄭杭生社會發展基金會等公益組織，為兒童救助及教育事業累計捐助了300余萬元。而在雅安地震和魯甸地震中，我和京東所有員工更在第一時間為災區捐款捐物共計近750萬元。
《公益時報》：在慈善公益的道路上，京東在履行社會責任方面利用電商平臺做了哪些創新?
劉強東：京東很重視企業社會責任的履行，我們把互聯網企業的優勢和特色與履行社會責任相結合，提煉出自己的創新價值。我們充分利用互聯網平臺，打造具有創新精神的生態環境，以影響+責任的思路，開展了模式創新、產品創新、綠色創新、產業創新和社會創新等多種社會責任實踐形式。模式創新是將京東產業鏈中的平臺、物流、配送、金融服務等業務開放給商戶，消減他們的自建服務體系成本，提高消費者體驗，并最終實現信息流、資金流、物流等要素的可持續循環流轉，如京東的“公益眾籌””公益集采”“公益網店”等。產品創新是指以創新的平臺產品服務客戶，降低社會成本，解決社會問題，如京東金融小微信貸產品的“京東白條”“愛心東東”等。
在綠色創新方面，京東集團在2013年6月率先推出電子發票。全面應用電子發票后，一年可節約5億張紙質發票，相當于300多噸優質紙張，近2000棵成年樹木，減少近200噸的二氧化碳排放量。如果全國企業推廣使用電子發票，一年可節約近2000億張紙質發票，相當于保護了近3萬畝森林和土地，減少近10萬噸的二氧化碳排放量。電子發票是大數據時代國民經濟精細化管理的基本單元，便于工商監管，促進稅務機關信息管理，制約發票造假售假，維護公平誠信的市場環境。目前京東電子發票覆蓋范圍已擴大至北京在內的全國20個省市自治區。
電商扶貧也是一種創新，作為“國民企業”對社會尤其是農村、農民最直接的價值體現就是“農村電商”戰略。電商的社會責任不僅僅是單純的給農民捐錢，而是幫助農民開辟新思路，抓住信息時代的商機，這正是“授人以魚不如授人以漁”。只有這樣才能實現農村的可持續發展，保證農民收入持續提高。從另一方面來說，這也不是完全單向給予，因為農產品進城也同時豐富了城市百姓的餐桌，這實際上是另一種普惠社會的價值體現。
《公益時報》：除了企業公益創新，你還注重個人做公益，你做公益的初衷是什么?
劉強東：我覺得每一個人都應該有一顆感恩的心。不僅是故里，包括我的母校，都在我的成長過程中給與了我很多東西。當我有了一定的經濟實力之后，自然需要有所回饋。2010年在宿遷市宿豫區來龍鎮中學設立了“京東助學基金”;2013年與母校中國人民大學合作成立“京東獎學金”及“強東獎學金”。2014年倡議京東集團捐資200萬元成立“京東公益基金會”，不僅將我個人年度廣告代言費全額捐贈給京東公益基金會，未來還會借助京東公益基金會平臺在與中歐國際工商學院及中國人民大學等高校進行更深入的教育慈善領域合作。
《公益時報》：在你的眾多公益幫助對象里，包括京東員工嗎?除了正常的員工福利之外，還有哪些幫助?
劉強東：對于員工，我們要讓每一個京東的員工都能夠活得有尊嚴，而且即使過了60歲，不能夠從事勞動的時候，依然能像今天一樣過得有尊嚴。
除了工資、五險一金、國家勞動法規定的福利之外，京東還為員工提供大量額外的福利，比如“一線員工救助基金”、“我在京東過大年”、“我在京東上大學/讀碩士”等全面的員工關懷政策和措施。其中，“我在京東過大年”已經持續了三年，這個項目是讓春節期間奮斗在一線的員工，可以把孩子接到身邊一起過年，我們為每個孩子補貼三千元錢，為此，公司已經投入超過1個億。
《公益時報》：你是如何調動更多社會資源的，如合作伙伴、社會組織、員工倡導大家一起做公益的?
劉強東：我相信一個人對公益事業的熱情是可以影響到許多人的。所以京東集團創建了自身特色的“京東公益”平臺，除了組織開展JD RUNNING等大型社會互動性公益活動之外，，還充分發掘自身線上線下雙平臺化的特性資源進行公益領域的創新，獲得了巨大的社會影響力。比如憑借京東金融眾籌平臺與京東商城B2B采購平臺及自建倉儲物流體系，與多家大型公益組織合作，為它們提供公益眾籌、公益集采等方面的支持。
去年魯甸地震，京東的救災行動非常成功，當時在早會上，我給全國所有的高管人員下了一個命令，當這個國家和社會出現任何災難，需要水、需要京東庫房里面任何一個產品的時候，我授權給各個區域總經理，無需向總部進行請示報告，有權把所在區域每一瓶水、每一頂帳篷、每一份食物送到災區去。借助于京東高效的自建物流優勢，直接把災區急需的近500萬元的捐贈物資第一時間運到了災害最嚴重的震中地區，解決了災區的燃眉之急。其實相比資金捐贈，物資捐贈需要更多的社會人力成本、時間成本、資金成本的付出，但是其效果是更直接更高效的。
(本報記者 閆冰)
慈善理念
“一家真正的植根于大眾的國民企業，是能夠代表這個國家精神的，樂于承擔社會責任，為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。能夠堅守商業倫理和道德，積極為社會問題提供創新解決方案，為國民創造最大價值，為全球貿易做出貢獻，能夠贏得世界的信任與尊重。”——劉強東
人物檔案
劉強東，京東集團創始人兼首席執行官。劉強東于1998年6月在北京創業，從事光磁產品的經銷，2004年創辦京東，正式涉足電子商務領域。目前京東已成為中國最大的自營式電商企業。2014年，京東集團市場交易額達到2602億元，擁有近7萬名員工。2014年5月，京東在美國納斯達克成功上市，與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身全球前十大互聯網公司排行榜。2014年9月24日，京東公益基金會在北京市民政局注冊，原始注冊資金為200萬人民幣，計劃在教育、扶貧、醫療等領域開展社會公益慈善工作。劉強東獲得“2015年中國慈善榜”“十大慈善家”的稱號。
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