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2013-10-24 來源 :公益時報??作者 :
“經濟體任何行業都可以有社會企業，各種各樣的社會問題政府管不到，私營企業也管不到，需要社會企業來填補這些空白。”英國社會企業家Dai Powell這樣認為，社會企業對提升整個社會的生活質量有很大影響。
Dai Powell是英國社會企業HCT首席執行官。HCT 1982年起步時是一家微型社區企業，從兩個小面包車開始。它要解決的社會問題是為那些分散的、公共交通照顧不到的社區老人提供出行服務，在“首先盈利，然后解決社會問題”的理念驅使下，發展成一家擁有314輛車，員工650名，年營業額3700萬美元的社會企業，經營著聞名于世的倫敦雙層巴士。現如今，社會企業在英國發展了120多年，目前擁有6.2萬家社會企業，雇傭人口超過80萬。
與之相比中國社會企業興起正是最近這三四年的事情。雖然目前在中國，還沒有嚴格意義上的社會企業產生，這類模式有時候被叫做商業化運作的公益項目，并已經在政府部門、基金會和公益組織中有了一定的推動和積累。有人斷言，社會企業這種新的組織方式“將是社會創新在公益領域的引爆點”。
友成企業家扶貧基金會副理事長湯敏曾在接受《公益時報》記者專訪時表示，中國并不缺少社會企業生長的土壤，每一個小型的社會企業都有可能成長為成功的社會企業，只要它能找尋到適合自己的發展路徑。
在此，社會創新版將陸續為讀者呈現那些正在中國的土壤上成長起來的、雖然小卻很溫暖美好的社會企業案例，它們當中有些剛剛起步、有些已經小有成績，也不乏一些處于迷茫困境。
Na+：NGO的品牌管家
朱智（下排中）和Na+工作團隊
每年，中國青年創想計劃都會挑選出50位青年創想家，給予這些青年人創想獎學金的資助，并提供給他們能力培訓和海外交流的機會。2013年，該計劃選擇的最與眾不同的創想家也許要屬有著“港漂男神”稱號的朱智。
朱智出生在湖南，香港中文大學碩士畢業。同時也是2013年哈佛大學公民與創新種子班學員。他曾在西部農村支教也曾在波蘭做過國際義工，大學畢業后成了奧美管培生，還乘船環球遠航了20多個國家。
朱智的創想項目叫Na+，中文名鈉家，定位是致力為中國NGO提供品牌傳播服務。核心業務有四個方面：品牌整合營銷傳播方案以及品牌VI設計；NGO傳播類培訓與工作坊；學術研究報告與調研數據分析（包含品牌健康檢測評估）；部分公關服務。
難以置信的是，這個剛剛運作半年的項目已經在北京、上海、深圳、廣州甚至倫敦和紐約都設立了“分會”，除了朱智外，其他工作人員均是志愿者：幾十個團隊伙伴里有43.9%的成員是海外留學的碩士，87%的成員在或者曾經在大型廣告公司工作。他們分工明確，有人負責設計，有人負責公關，有人負責傳播。
Na+的第一個客戶是一個全球青年實踐網絡——CAPE，這個旨在推動社會變革的青年人網絡社區，為年輕人講述新鮮故事、傳遞充滿熱情的人生態度提供了平臺。Na+為其策劃的主題為“我在CAPE，分享不同”的社交媒體競賽，吸引了眾多投稿，極大提升了該網站在年輕人中影響力。
相比CAPE，Na+服務的第二個客戶則在中國NGO領域大名鼎鼎：殘友集團。為了喚醒全社會對殘障人士的關注，殘友集團決定舉辦一場故事音樂會，殘疾人朋友通過音樂表演與觀眾達到共鳴。
接單后的朱智沒有著急宣傳音樂會本身，而是在微博上發起了一個“有愛無障礙，全民隨手拍”的活動：呼吁網友隨手拍下身邊的無障礙設施。并告知公眾：由于無障礙設施的規劃落后及遭破壞等情況，使得殘疾人行動非常不便，無障礙環境的建設急需全社會的共同關注。
隨手拍活動帶動了音樂會的宣傳：在深圳一家酒吧里，吸引了幾百名觀眾前來觀看。音樂會結尾，還設置了一個創意環節，由眾多小紙盒搭起來的實體臺階最終在舞臺上被推倒——創意來自于柏林墻的倒塌、東西德人民無障礙融合的歷史事件。
就這樣，只是幾位殘疾朋友彈吉他唱歌的小聚會得到了十幾家媒體的報道。而“媒體曝光率”，則是合同中的一項硬性指標。
值得一提的是，雖然簽訂了規范的合同，明晰了彼此的權利和義務，但上述客戶卻未向Na+支付一分錢。“Na+的名氣還很小，現在的主要工作是創建品牌。一開始就收費，便不會有人找我了。”朱智的計劃是從第四樁“生意”開始掙錢：2013年年底達到收支平衡，2014年開始盈余。
關于身份，他已經著手在深圳為Na+注冊，定位為社會企業，關于注冊資金，他則把目光投向了公益創投。為了機構發展考慮，除了NGO外，Na+也把企業列為服務對象。“比如涉及到企業CSR的部分或者公司志愿者培訓等。”朱智說。
“當然，通過專業、創意、人才與獨特傳播方法，建立自身品牌，致力成為NGO所信任的品牌管家，才是我們的真正目的。”朱智補充。
冶綠：你的穿著也可以守護環境
薛焜中（右二）希望將T恤的圖案賦予環保內涵，而不僅僅是時尚
與皮膚最親密接觸的服飾，是人們生活必需品，代表著個性和品位。然而，2012年底，綠色和平組織向全球發布的“全球時尚品牌有毒有害物質殘留調查”結果顯示，六成抽檢服飾含有可讓衣服更鮮艷的壬基酚聚氧乙烯醚（NPE）、塑化劑或芳香胺，以增加賣相。此外，大多數消費者或許不知道，種植面積僅占全世界農產品3%的棉花，使用農藥和殺蟲劑的劑量卻高達全球總和的25%，在購買棉制衣物的同時，消費者很有可能亦成為破壞環境的隱形殺手。
薛焜中原本是一間知名外商公司的高階主管，不到四十歲便擁有令人稱羨的工作與高薪，但生活完全被工作不斷追著跑的快節奏，也讓他漸漸感到旁徨、不踏實。于是，他離開公司，在2009年創辦“冶綠有機棉生活服飾”，使用有機棉材質作為服飾材料，堅持染整過程中不添加任何化學藥劑與染料，將純天然顏色且健康的衣服帶給消費者，也希望將相關知識和經驗分享給消費者，讓健康、環保、永續等穿衣哲學也成為新生活態度。
會說故事的有機棉T恤
一般有機棉服飾商專做較好販售的嬰兒和內著衣產品，冶綠不想做別人做過的，選擇最能觸及廣大消費者族群的男女休閑T恤為切入點，一來是市場區隔，二來是想把有機棉市場這塊餅做得更大。冶綠鎖定的消費族群包含青壯年，通常擁有購衣自主權，加上在知識經濟時代，環保與消費意識逐漸抬頭，冶綠不只賣衣著，更想透過商品推廣有機棉知識和環保生活理念。
冶綠沒有實體店面，除了網路販售外，薛焜中從環保團體開始，做為概念傳播與合作對象，同時穿梭在綠市集與各種活動間，與光顧攤位的消費者面對面聊天、溝通，讓大眾知道不只吃得到有機、更可以穿得到有機。
薛焜中采取的“志同道合”策略，讓冶綠推廣成效更快更深，慢慢地培養出一群有機棉愛好者，現在在許多農夫市集、獨立書店、公平貿易商店、博物館等據點都看得到冶綠的產品，顧客回流率持續增加。除了個人消費者，許多團體和公司也會選擇購買或訂制冶綠服飾。
為了改善消費者對于有機棉“昂貴”、“單調”的誤解，冶綠賦予每樣產品生命力，透過棉T圖案說故事。像是和臺灣博物館合作的“人生系列主題”：有因人類廢棄塑膠袋過多變成了水母，寄居蟹因垃圾過多而找不到回家的路住在鉑金包里；“食草文集”和“臺灣水牛系列”則喚起現代人與臺灣土地的重要關系。這些系列都是冶綠主力商品。
力求環保的生產鏈條
“制作一噸的染色衣服，會產生兩百噸的廢水。所以我們一開始就選擇做樣式簡約、容易制造的T恤和POLO衫。希望一件衣服從原料生產、制造、銷售、使用、到最后被回收，都盡量減少資源浪費和環境負擔。”他說。
因臺灣沒有生產棉花，冶綠從國外進口不添加任何化學物質的有機原棉做原料，之后全程在臺灣生產制造；銷售端則使用生物可分解的環保袋包裝棉T，日后可全回收、零廢棄。有機棉的優點是不需送洗、烘干、熨燙，也讓保養衣物的步驟更為簡單。
現在有越來越多人接受、購買有機棉的觀念。陽明山國家公園公開招標有機棉服飾，后來決定訂制冶綠的產品，就是一個值得欣慰的成果見證。薛焜中從不以折扣方式吸引消費者上門，產品所標示價格就等于冶綠想帶給消費者的價值。
薛焜中從不以折扣方式吸引消費者上門，產品所標示價格就等于冶綠想帶給消費者的價值。包裝使用環保材質、運送紙箱也一再重復利用，薛焜中夫妻倆協調送貨、減少運輸浪費，如此堅持為的是降低產品成本，證明有機棉服飾也可以很平價，而不只屬于金字塔頂端客群。“當我們衣服跟一般棉T差不多價錢時，會吸引原本不穿有機棉的消費者購買，如此一來也推廣有機棉讓更多人知道。”薛焜中笑著說道。
冶綠目前以小規模方式經營，公司員工就是薛焜中夫妻倆。近年來媒體漸漸報道有機棉新聞，學校和社會團體亦舉辦相關講座與活動，這些都有助于消費者對有機棉的認識。薛焜中認為推廣有機棉觀念和理想的道路，雖然慢卻扎實，并期許冶綠能長久走下去，未來看到所有市面上衣服都是有機棉制成，改變大眾的消費與生活態度，進而讓大自然更能永續發展。（閆冰/整理）
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