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2018-12-19 來源 :公益時報??作者 : 劉興
■ 見習(xí)記者 劉興
在游戲的草莽時代，她初涉江湖即帶領(lǐng)一支新組建的運營團隊在市場前沿左沖右突，為公司在紅海交鋒中贏得了一線生機;在文創(chuàng)的盛世之年，她在政商學(xué)的界別轉(zhuǎn)換中閑庭信步，以大愛鏈接各方資源，樹立公司品牌形象，培養(yǎng)數(shù)字文創(chuàng)人才。對于認識她的人來說，她是傳奇般的存在;對于不認識她的人來說，她是風(fēng)云中的傳說;公司和她朝夕相處的人，會叫她“雨姐”;大山深處的兩個孩子，則喚她為“媽媽”。她是王雨蘊，完美世界高級副總裁兼發(fā)言人、中國致公黨黨員、北京市人大代表、新加坡國立大學(xué)商學(xué)院華北校友會秘書長。
2004年，王雨蘊加入完美世界。當(dāng)時公司尚在初創(chuàng)期，王雨蘊從招人組建市場團隊開始做起，彼時的游戲圈正值草莽紛爭白熱化，這對非游戲玩家的王雨蘊來說，其市場開拓難度之大可想而知，公司第一款產(chǎn)品《完美世界》甚至一度因資金不足陷入寸步難行的境地。就在公司上下一籌莫展瀕臨絕望的時刻，前線發(fā)來了消息，“我們可以活下來了”。“活下來”意味著就在那一刻，游戲上線人數(shù)達到了30萬，這是一款游戲得以生存的基線。《完美世界》“活了”，但困難、挫折并沒有就此戛然而止。公司推第二款產(chǎn)品《武林外傳》時，投資人中途臨時變卦，王雨蘊在烈日下苦等2個小時，硬是把合同簽了回來。直至第三款游戲《誅仙》推出，三款重磅產(chǎn)品讓完美世界終于奠定了研發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗，走上發(fā)展“快車道”，并以奇跡般地崛起態(tài)勢，終至鼎足于今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)之林。
時至今日，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已告別草莽生長時代，行業(yè)產(chǎn)值高達3.5萬億元，正逐步向國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)邁進。而今天的完美世界也早已度過了草創(chuàng)期，成為國內(nèi)最大的影游綜合體，位列中國文化企業(yè)30強。其推出過180多款游戲產(chǎn)品，已發(fā)展到海外100多個國家和地區(qū)，一度占中國網(wǎng)絡(luò)游戲出口總額的40%;參與創(chuàng)作及發(fā)行的優(yōu)秀影視作品100多部，《失戀33天》《北京青年》《老有所依》曾作為國禮贈與巴西、阿根廷兩國的元首政要。
成長壯大起來的完美世界，在市場爭鋒的同時，也展現(xiàn)出了不一樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。汶川、玉樹、雅安地震期間，公司第一時間組織捐款共計650萬元，幫助災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、共建家園。2013年，在王雨蘊的助推下，公司正式設(shè)立“完美世界員工公益基金”，從最早期的公益助學(xué)、萬人簽名公益活動，到后來的風(fēng)華愛心希望小學(xué)捐贈、金羽翼殘障兒童藝術(shù)康復(fù)服務(wù)中心捐贈、自閉兒童藝術(shù)能力開發(fā)，再到近期云南邊境村鎮(zhèn)進行長期教育扶貧，完美世界開展了多維度的公益活動。同時，以“員工公益基金”為基點，完美世界開始構(gòu)建社會責(zé)任圈層，并在今年成立了企業(yè)社會責(zé)任推進委員會，力求更加系統(tǒng)地擴展企業(yè)社會責(zé)任的邊界。
而就在開展云南教育扶貧期間，王雨蘊開始資助云南金平縣的兩兄弟，鼓勵他們?yōu)閴粝雸远ㄇ靶小τ谛值軅z來說，她就是“媽媽”一樣的存在。后來，王雨蘊還動員新加坡國立大學(xué)的校友，分別領(lǐng)養(yǎng)家里有困難的留守兒童。而作為中國致公黨黨員，王雨蘊還在今年致公黨組織的援藏交流活動中，為西藏洛扎縣的孩子們眾籌了200盞太陽能閱讀燈——“心燈”，約2萬元善款，并將“心燈”送達到海拔3500多米、地勢偏遠的洛扎縣各鄉(xiāng)小學(xué)，極大地改善了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)環(huán)境。
在2018中國公益年會前夕，年會嘉賓王雨蘊接受《公益時報》記者專訪，在闡述完美精神、完美責(zé)任的同時，也讓我們領(lǐng)略了完美世界的公益文化。
睡袋文化
《公益時報》：2004年，你加入到初創(chuàng)的完美世界，應(yīng)該說見證了完美世界由白手起家到崛起壯大的全過程。簡要回顧這段歷程，有哪些事讓你印象深刻?
王雨蘊：與完美世界一同經(jīng)歷成長的這十幾年，印象深刻的事太多，從來不是一帆風(fēng)順，成功不是靠幸運。剛進入完美世界時，我從市場組建開始做起，一點點招人，一個人帶著團隊跑市場。做的第一款產(chǎn)品是《完美世界》，那年帶著“水木年華”上了春晚，并且做了全國高校的巡演。但是沒有人知道在這光環(huán)下，我們正面臨著資金無法為繼的窘?jīng)r。直到最后一刻，前線發(fā)來消息說“我們可以活下來了”。
還有一件事印象深刻，就是公司做第二款產(chǎn)品《武林外傳》的時候，當(dāng)時我找到投資《武林外傳》影視劇的老板，開始剛一談就遭到了拒絕，后來好不容易談妥了條件，當(dāng)公司研發(fā)團隊組建起來準(zhǔn)備做這個產(chǎn)品時，對方卻反悔了。我當(dāng)時就說“誓死也要把合同簽回來”。我跑到對方那里，在烈日下等了將近兩個小時。他說“你進去坐會吧”，我說“不，我就在門口等你”。那個老頭兒，對，我叫他“老頭兒”，他自己開車，到工體轉(zhuǎn)了兩圈，看我還在那兒站著，特別無奈，他說“你上來”，我說“你看一眼合同”，他說“合同我不看了，隨便你怎么寫，我簽”。
《公益時報》：這段創(chuàng)業(yè)歷程對你有著怎樣的影響?
王雨蘊：這些經(jīng)歷鑄就了現(xiàn)在的我：我想去做的事情，沒有做不成的，我就是這樣自信，除非我不想做。十年前的我，雖然不了解這個行業(yè)，那又怎么樣!首先我會發(fā)現(xiàn)這是完全不一樣的世界，其次我其實挺熱愛游戲行業(yè)的，雖然我不是玩家。這十多年，我感覺自己像一條奔騰的河流，一直在找尋大海的方向，或許一開始只是一條小溪，但是漸漸找到方向后，會加速，就像河流有時平緩，有時湍急。
《公益時報》：今天的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變了，公司的地位也不一樣了，你覺得如何傳承發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時期的那種精神?
王雨蘊：文創(chuàng)與各個行業(yè)的融合在不斷地深化。文創(chuàng)的本質(zhì)是與人對話，與人產(chǎn)生共鳴。這正是未來社會經(jīng)濟發(fā)展中，幾乎每一個產(chǎn)業(yè)都必須的訴求。對完美世界這樣一個技術(shù)性、研發(fā)性的文創(chuàng)企業(yè)來講，創(chuàng)新力永遠都是第一位。《完美世界》能夠活下來并成功出口海外市場，就是因為它是一款世界級的創(chuàng)新產(chǎn)品。時至今日，我們一直保持著這種創(chuàng)新精神、奮斗精神。公司各個項目組每個人都會有個睡袋，上項目的時候沒有人回家，困了累了就在辦公室睡。公司大樓里還設(shè)有小賣部，又忙又餓的時候可以到小賣部買東西吃，我們的員工卡能夠通用，加班的員工可以自己拿完東西記賬、結(jié)賬。
我們也會營造寬松的創(chuàng)新土壤，維護好這種創(chuàng)作的氛圍。公司二樓有個健身房，上班的任何時間你都可以來用，健身的時候只要刷一下卡，就會扣除你的工作時間，然后出來刷一下卡，再續(xù)上你的工作時間。只要每天滿足工作時間，任何一個時間段，你都可以去做你想要去做的事情。我們的辦公環(huán)境相對很開放，比如養(yǎng)小寵物的、養(yǎng)花的，養(yǎng)什么的都有。每天你愛穿什么來上班，就穿什么上班。
完美世界的責(zé)任圈
《公益時報》：完美的世界，還應(yīng)有完美的擔(dān)當(dāng)。我了解到在2013年，完美世界設(shè)立了專項公益基金，也就是“完美世界員工公益基金”，這一基金是怎么運作的?
王雨蘊：員工公益基金每年會有固定的啟動資金放在里面。同時，員工往里面捐款多少，公司就匹配多少。我們的公益活動包括常規(guī)的公益操作，比如我們跟外交部扶貧辦一起做扶貧，每年定期去云南支教等。另外，有些重大緊急事件則是按項目來運作，我們會號召全公司捐款，員工捐多少，企業(yè)配捐多少，“員工公益基金”代表整個公司和員工對外進行公益活動。
《公益時報》：完美世界是如何推動基金有效運轉(zhuǎn)的?
王雨蘊：圍繞“員工公益基金”，完美世界的社會責(zé)任體系包括三層：第一是核心圈，就是企業(yè)的產(chǎn)品和員工。產(chǎn)品層面，我們打造正能量的產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康上網(wǎng)，抵制低俗、暴力，打造綠色網(wǎng)游;員工層面，利用我們的員工關(guān)系部、工會、各種俱樂部、各種特有的福利等，實現(xiàn)對員工的關(guān)懷。第二個圈層是我們的消費者和供應(yīng)商，我們對全球的玩家，對整個鏈條上的合作伙伴——供應(yīng)商，也在盡可能提供幫助以及資源鏈接。第三是最外層的圈子，也是最大的一個圈子。在做好了自己的事情、做好了行業(yè)里的事情之后，你才有能力和資格做行業(yè)之外覆蓋面更廣的事情。
我認為這三層做好了，才是一個真正的、健全的企業(yè)CSR系統(tǒng)。我們在2016年成立企業(yè)社會責(zé)任部，連續(xù)兩年發(fā)布了企業(yè)社會責(zé)任報告，回應(yīng)利益相關(guān)方的關(guān)切。今年，我們又成立了企業(yè)社會責(zé)任推進委員會，旨在以公益為基點，更加系統(tǒng)地擴展企業(yè)社會責(zé)任的邊界。
《公益時報》：感覺完美世界的公益內(nèi)涵相當(dāng)豐富啊。
王雨蘊：對于企業(yè)來說，公益不僅僅是捐贈，完美世界的公益就是要鏈接更多利益相關(guān)方，幫助社會資源與受助群體找到相匹配的助力方式，增進受助社群價值網(wǎng)絡(luò)的塑造，讓他們更好地融入到主流的社會價值網(wǎng)絡(luò)中。
比如今年致公黨舉行的援藏活動期間，我就發(fā)現(xiàn)西藏很多人是因病致貧，其中有個孩子的媽媽得了甲狀腺，因為離省城太遠，她沒有辦法去縣城醫(yī)治，后來我們幾個黨員一起資助她，幫她做了手術(shù)。然后我們進一步延伸，連接北京999呼叫中心，成立了一套醫(yī)療體系，包括一整套完善措施，下到西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，用3~6個月的時間教會他們使用設(shè)備，并且能夠自行操作進行基礎(chǔ)治療。這就是我們一直倡導(dǎo)推進的公益方式，因為企業(yè)捐贈是有限的，要合理利用資源，通過一套體系幫助他們獲得長期成長的要素，這樣做意義才更大。
大愛才完美
《公益時報》：聽說你在云南領(lǐng)養(yǎng)了兩個孩子，現(xiàn)在和他們還有互動嗎?
王雨蘊：這兩個孩子是兄弟倆，爸爸去世了，媽媽連漢語都不會說，常年在外面打工，孩子的家用家徒四壁形容一點不夸張，整個屋子連坐的地方都沒有。每年5月份我都會去他們家，那倆孩子每次見我就跟親人一樣。平常我會寫信，手寫的那種，我記得有一次我寫了七張紙。我告訴他們，只要你們愿意去追求夢想，我會一直支持你們。但你們自己得有夢想，你們有了夢想，我就是墊起你們夢想的那一塊磚頭，否則我的存在是沒有意義的。
《公益時報》：幫助這些孩子，對你是一種怎樣的體驗?
王雨蘊：為了這兩個孩子，我每年都會去家訪一次。我覺得做公益不是給完錢就完了，那是在施舍你的愛心，我更關(guān)心孩子的心理健康，注重中間的疏導(dǎo)過程。資助孩子的錢我是給班主任的，班主任每個月再把錢給孩子，我們會有人監(jiān)督。我去的時候不僅跟孩子們聊天，也跟老師座談，在訪談過程中，我們會及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，否則公益之路真的會走歪。只要在責(zé)任范圍內(nèi)，我們都會竭盡全力去幫助他們，比如校長說希望買一口鍋爐讓孩子們用上熱水，我就聯(lián)系一些資源，快速解決了這個問題。另外，我看孩子們冬天的被子太薄、臟兮兮的，我們就幫他們?nèi)紦Q了新的。做公益就是這樣，你一定要去看、去走訪，去切身感受孩子們的真實需求。
《公益時報》：完美世界公益下一步的計劃和重點是什么?
王雨蘊：企業(yè)是社會要素連接、組合和流通的橋梁。公益中幫助的大多數(shù)對象最終還是要以個體或者集體的方式直接或間接地連接到現(xiàn)實的社會價值網(wǎng)絡(luò)中。所以，企業(yè)及企業(yè)家在這個過程中應(yīng)該做的是：讓社會資源與受助群體找到相匹配的助力方式，幫助受助群體內(nèi)在價值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，幫助受助群體更好地連接到外在多元的價值網(wǎng)絡(luò)，提升社會公益的整體效率和效果。比如在教育扶貧方面，未來我們將結(jié)合自身企業(yè)的特點，從簡單的短期支教，延伸到配合當(dāng)?shù)氐慕逃w系推出對本地教師的激勵和扶持計劃，并與不同機構(gòu)合作，建立本地“能人”的支持計劃，推動當(dāng)?shù)厝说哪芰ㄔO(shè)，讓“能人”可以展現(xiàn)才能，帶動當(dāng)?shù)卣业胶线m的發(fā)展路徑。
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