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2015-03-12 來源 :公益時報??作者 : 白鶴
在今年情人節的那天，我在微信的朋友圈里意外地發現了一個小額公募籌款的鏈接，出于職業的敏感，我隨手打來了它，發現這是一個有趣的app，有一個清新文藝的名字——路人甲。下載、安裝、打開這個app之后，我發現它完全是在以一種全新的方式、創新的模式在做公益，在為NGO及各大基金會的項目進行籌款。按今年春節后的流行詞匯就是：顛覆性的籌款平臺duang的一下就來啦!
“路人甲”的顛覆性在哪里呢?就是它是一個帶有答謝機制的公眾小額定額募捐平臺。
從行為心理學上來講，人對任何付出其實都是希望能有所回報的。在這一點上，“路人甲”很巧妙地運用了行為心理學和商業的結合，彌補了我國公益項目長期對捐贈人的獎勵就是精神獎勵和虛擬的愛心稱號等，將鼓勵人的捐贈行為實體化、物質化。“路人甲”不再是捐款人捐贈完之后只得到榮譽回饋、虛擬精神獎勵，而是給予捐款人實打實的物質獎勵。具體來說，捐款人在捐助了10元之后，即可以在“路人甲”平臺上挑選一張優惠券。而這些由愛心商家提供的優惠券，金額幾乎都大于10元，比如現在能選擇的就有價值30元的愛奇藝的會員卡、天天用車20元代金券，還有即將上線的桔子酒店、神州租車、美團等等。這些答謝券涵蓋了現在人們日常生活中的買、食、住、行等方方面面，真正意義上讓捐贈者的捐贈行為和日常生活發生了鏈接，從而真正地實現了公益生活化、捐贈日?；沟米龉孀兂梢环N生活方式、一種消費方式、一種捐贈習慣。“路人甲”的這種捐贈體驗將會是完全驚喜的，在原來沒有物質回饋的預期基礎上突然讓捐贈人有了很多日常生活優惠的實際性獎勵，給捐贈人以意外和欣喜的感覺，從而使得捐贈行為形成長久性。
小額定額是“路人甲”平臺另外一個明顯的特點——定額10元的小額捐贈，省去了捐贈人選擇金額的麻煩，同時也體現了人人公益的理念，毋需“等到咱有了錢”之后再做公益，讓公益大家都能做。10元錢現在買不了一個中午的盒飯，但是只要有10元錢就可以做公益，就可以力所能及地幫助一個公益項目聚沙成塔，讓更多的人參與到公益項目的捐贈更加有意義。在基金會做籌資的都知道，一個項目獲得1個人捐贈20萬元，和10多萬人參與捐贈獲得20萬元哪個的意義更加重要。另外我相信，制作團隊選取10元不是拍腦門的決定，應該是經過大數據的抓取取得的數據，因為在這幾年網絡平臺捐贈頻率最高的金額就是10元。
“路人甲”自己對自己的定義是：有溫度的專業捐贈平臺。在我看來，這是一個有情懷、有想法、勇于創新的、顛覆性的平臺，是一個真正的互聯網性質的社會企業。就像它的名字一樣，你不用知道每個捐贈者的名字，這不重要。茫茫人海，每個人都是“路人甲”，可能是我，可能是你，在隨手幫助了需要幫助的人、事后，我們并不相識，但是我們知道這個世界因為我們的點滴付出而更加溫暖了。
公益俱樂部“十一座”創始人
白鶴/文
