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2019-12-17 來源 :公益時報??作者 :
志交會發(fā)布現(xiàn)場（陳鳳莉/攝）當(dāng)龍海東走下賽場，心里輕松了許多。
此前，他所創(chuàng)辦的四川樂山綠城青少年服務(wù)中心，一直在收費項目和免費公益兩種模式之間切換。面對“你這還是不是志愿服務(wù)?”的質(zhì)疑，他也曾無言以對。
在志交會中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽的現(xiàn)場，他找到了答案。
12月2日，第五屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽暨2019年志愿服務(wù)交流會在廣東東莞開幕，來自全國各地的100支中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽入圍團隊進行了終評路演答辯。
“公益創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)意義的創(chuàng)業(yè)不一樣，作為志愿服務(wù)項目，它經(jīng)歷了從無到有、從弱到強的成長過程，有成熟的造血機制，有富有市場競爭力的項目運作，我們就可以理解為這是公益創(chuàng)業(yè)。”中國青年志愿者指導(dǎo)中心主任劉劍波說。
而一些評委和選手們則有著更為通俗的理解：能做公益，也能賺錢養(yǎng)活自己。
公益創(chuàng)業(yè)賽的全稱是中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽，與2015年第二屆志愿服務(wù)項目大賽同期舉辦，今年已經(jīng)是第四屆了。
為什么要舉辦公益創(chuàng)業(yè)大賽?
“我們希望加強對首屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽獲獎項目所在團隊的后續(xù)培養(yǎng)和扶持，進一步激發(fā)志愿服務(wù)組織的活力，倡導(dǎo)培育優(yōu)秀的志愿服務(wù)組織進行公益創(chuàng)業(yè)，積極探索低償公益的市場化運行機制，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。”
幾天的時間里，龍海東初次作為一名公益創(chuàng)業(yè)參賽者，和專家評委以及眾多志同道合的公益創(chuàng)業(yè)者進行了切磋交流，第一次對自己做的事業(yè)有了如此清晰的定位。
一個成長的過程
在中國青年志愿者指導(dǎo)中心黨委書記張朝暉看來，公益創(chuàng)業(yè)是一個成長的過程，是一個志愿服務(wù)項目經(jīng)歷了發(fā)展升級之后，成長為一個可以提供更專業(yè)、更高質(zhì)量的社會服務(wù)，有可持續(xù)發(fā)展能力的平臺或組織。
在他的調(diào)研中，來自南京的一個關(guān)愛社區(qū)老人的項目讓他印象深刻，這個志愿服務(wù)項目的發(fā)起人最終將項目發(fā)展成為市場化運作的養(yǎng)老院。
公益創(chuàng)業(yè)賽的定位從評選項目轉(zhuǎn)變?yōu)樵u選組織，就是要體現(xiàn)這樣的成長。
“社會組織或者社會企業(yè)是志愿服務(wù)項目的很好的出口，這就是公益創(chuàng)業(yè)。”張朝暉說。
公益創(chuàng)業(yè)大賽評委、北京惠澤人公益發(fā)展中心創(chuàng)始人翟雁也有著同樣的理解。
“志愿服務(wù)是公益創(chuàng)業(yè)之母。”她說。
吉林市醫(yī)療志愿者協(xié)會的“一猝爾救”就經(jīng)歷了這樣的成長。
原本這是一個為公眾提供預(yù)防猝死常識和心肺復(fù)蘇技巧的志愿培訓(xùn)項目。
“中國每年猝死的人有50萬之多。”張楊說，這樣的數(shù)字讓他覺得心痛。
而更大的心痛則來自于身邊那些鮮活生命的逝去。曾經(jīng)在3個月之內(nèi)，他所在的吉林市中心醫(yī)院有兩名中青年醫(yī)生猝死。
讓更多的人懂得預(yù)防、掌握急救，這是他們協(xié)會發(fā)起“一猝爾救”志愿服務(wù)項目的初衷。他們將吉林市各大醫(yī)院心內(nèi)科、麻醉科、急診科的醫(yī)生志愿者組織起來，進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)，把預(yù)防和急救的知識和技術(shù)普及給更多人。
這是一堂頗受歡迎的生命保障課。
每當(dāng)他們拿著人體模型，手把手教給別人心肺復(fù)蘇的技巧，張楊都覺得是在救人。
事實上，這確實是一個能夠救人的服務(wù)項目。
有一位接受過培訓(xùn)的大姐在跳廣場舞的時候，用學(xué)到的急救知識先后救了三個意外昏倒的人。
一位學(xué)生回家的時候，碰巧撞見父親突發(fā)心臟病，隨即用培訓(xùn)中學(xué)到的知識對父親進行了心肺復(fù)蘇，如今他的父親仍然健在。
還有一位高校志愿者在一次服務(wù)馬拉松賽事的過程中，救了一位意外倒下的選手。
更多的案例還隱藏在張楊所不知道的角落，他堅信這樣的服務(wù)項目對人是有用的。
如何讓培訓(xùn)更有質(zhì)量?讓公眾有主動去掌握熟悉這些知識的動力?這是“一猝爾救”轉(zhuǎn)型的初衷。
從2018年開始，協(xié)會開始實施“一猝爾救”的收費項目，成立急救專業(yè)委員會，專職人員管理，從吉林地區(qū)二級以上醫(yī)院醫(yī)護人員中推薦、招募急救人才。不定期面向企事業(yè)、人員密集的公共場所、商場等單位開設(shè)急救培訓(xùn)班，每個班20人，每個人收取培訓(xùn)費300元。
從純公益到收費培訓(xùn)，這不僅僅是方式的改變，更是理念的改變。
“我們原來沒有想過我們的志愿服務(wù)項目還能創(chuàng)業(yè)，志交會給了我們這樣的意識。”協(xié)會負(fù)責(zé)人張楊說，這種轉(zhuǎn)變讓他們能夠有的放矢地為受眾提供更為專業(yè)的服務(wù)，也讓他們有能力去維系更多的公益服務(wù)。
“現(xiàn)在很多單位都在排著隊找我們做培訓(xùn)。”他說。
一個更有生命力的團隊或組織
在中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽中，社會效益是否明顯、組織治理是否規(guī)范、運營保障是否到位、組織影響力是否夠強，是衡量公益創(chuàng)業(yè)組織優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)。
“重要的就是看是否按照市場化規(guī)律運作一個以解決社會問題為方向的志愿服務(wù)項目，并且能夠持續(xù)生存下去。”劉劍波說。
社區(qū)治理、生態(tài)保護、特殊群體關(guān)愛、脫貧攻堅、文化傳承……100支公益創(chuàng)業(yè)隊伍幾乎覆蓋了方方面面的社會問題。越來越多的志愿服務(wù)項目在運作的過程中，不斷加強內(nèi)部治理，從小到大，從優(yōu)到強，成長為具有良好社會影響力和可持續(xù)發(fā)展能力的組織。
從一個簡單的“掃街”志愿尋訪行動到成立一個專業(yè)的文物保護組織，重慶市南岸區(qū)巴渝公益發(fā)展中心走了4年的時間。
幾年以前，這個重慶文物保護志愿者團隊還是以QQ群的形式聚集，志愿者們定期地拿著相機走上街頭，用鏡頭保存下重慶街頭古老的記憶。由于沒有“身份”,出去“掃街”經(jīng)常碰壁,被文物點拒之門外也是家常便飯。因為沒有完善的發(fā)展機制，志愿者們的“掃街”更像是一種興趣式的玩票，每次“掃街”回來，志愿者們只是把拍到的文物發(fā)在QQ日志、博客、朋友圈等公共空間。
如何讓這個項目走得更遠(yuǎn)?這是中心負(fù)責(zé)人一直考慮的問題。
2016年，團隊成立重慶市南岸區(qū)巴渝公益發(fā)展中心，一些商業(yè)化、社會化的運作也正式展開。
2017年，團隊開始將過去幾年間“掃街”收集到的影像和文字資料整理編撰成《老重慶記憶路書》，介紹了39條探尋老重慶記憶的路線，成為市場上炙手可熱的文創(chuàng)產(chǎn)品。
將文物保護路線做成研學(xué)之旅，成為他們和旅行社合作的一個新方向。
因為這樣的運作，也讓文保部門看到了其專業(yè)性。用政府購買的方式，中心承接到區(qū)文物局的文物巡查工作。
他們還開設(shè)了“文物保護進課堂”“文物保護進社區(qū)”等項目，一個完善的專業(yè)社會組織正在形成。
“我們希望引導(dǎo)志愿服務(wù)項目能夠通過自身的改變，成為能在更大的空間發(fā)揮更大作用的專業(yè)組織。”張朝暉說。
在翟雁的概念里，使命初心是志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)這棵大樹的根，“解決社會問題回應(yīng)社會痛點的初心。”這跟商業(yè)創(chuàng)業(yè)的逐利行為有著完全不一樣的性質(zhì)。
事實上，這種初心就是服務(wù)社會的志愿精神。
在張朝暉看來，即便志愿服務(wù)組織轉(zhuǎn)變成一個商業(yè)化的社會組織或社會企業(yè)，志愿精神也是會一直浸潤其中的，他說：“這也是我們倡導(dǎo)的理念，希望把志愿精神帶到生活中的各個角落。”
在四川樂山，龍海東是一個風(fēng)云人物，不僅因為他在這個不大的城市里玩轉(zhuǎn)了親子項目，一年將8000多個親子家庭團結(jié)在他的周圍;還因為他把眾多的家庭變成了他的項目粉絲，變成可以一起去做公益的志愿者。
這其中是他多年未變的志愿服務(wù)理念。
在城市里，家長對孩子缺少高質(zhì)量的陪伴，鄰里關(guān)系淡漠，是他做親子項目的初衷。
2014年，龍海東成立了樂山綠城青少年服務(wù)中心。那時，他嘗試每個月都去開展一個志愿服務(wù)活動，帶著孩子們?nèi)プ龈鞣N體驗活動，親子采摘、上街撿垃圾、舊衣回收……這吸引了不少家庭的興趣。
因為當(dāng)?shù)卣徺I服務(wù)極少，這倒逼著他開始尋求市場化運作的方式來養(yǎng)活自己的機構(gòu)和項目。
親子游學(xué)項目成為他造血的來源。每年他會組織班級春秋游、自然研學(xué)夏令營等，以孩子為主體提供各種有意義的活動。
與完全商業(yè)化的游學(xué)項目的盈利性相比，龍海東更看重孩子們在游學(xué)過程中的體驗，他會帶著增進親子關(guān)系的目的去運行這些項目。
2018年，中心發(fā)起一個親子眾籌項目，300元看6場兒童劇，8個小時，1000多組親子家庭報名，眾籌資金達(dá)38萬，當(dāng)時，這組數(shù)據(jù)讓全國親子行業(yè)大為震驚。
2019年8月，政府購買了脫胎于原來的親子體驗服務(wù)的“公益小天使”項目。短短一周時間，近2000名城市兒童加入其中，成為“公益小天使”，平均每月開展1次公益活動，培養(yǎng)孩子們的志愿精神和助人為樂的公益心。截至目前，已有超過2000組親子家庭成功加入“公益小天使”，開展的10余場志愿服務(wù)活動，累計超過5000人次參與。
不管是在收費的親子游學(xué)項目中還是在由政府買單的“公益小天使”項目中，一種志愿的理念一以貫之：破解親子問題，服務(wù)更多孩子。
而越來越多的家長也因為對這種非功利性的活動的認(rèn)可，成為他的粉絲，并以志愿者的身份再參與其中。
此類案例不勝枚舉，曾經(jīng)，他組織過一次城市家庭尋訪貧困家庭的活動，在一戶貧困戶家里，幾位家長見識到了什么叫做貧困：爸爸去世、媽媽離家出走，三個孩子跟著爺爺奶奶一起住，就住在油紙搭的棚子里，床上是看不清顏色的破棉被。
幾位家長都深受觸動，原計劃的一次尋訪活動后，家長們成為幫助這幾個孩子的志愿者，長期為孩子們提供幫助。
以志愿服務(wù)的精神去進行公益創(chuàng)業(yè)，這幾乎是所有參加志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)大賽的項目的特征。(據(jù)《中國青年報》)
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