2018-12-11 來源 :公益時報??作者 :
自2003年1月到社區工作以來,柳春英始終堅持以一名優秀黨員的標準要求自己,以全心全意為人民服務為人生的座右銘,立足社區,心系群眾,無私奉獻,時刻牢記人民群眾的事情無小事。十五年來,她用自己真摯熱忱的心默默地守護著小南莊社區每戶居民;十五年來,她風雨兼程,堅定信念為社區居民解決了一件又一件煩心事;十五年來,她不忘初心,牢記使命,社區居民親切稱她為“守護天使”。
一是緊抓黨建 筑牢基層戰斗堡壘
柳春英在崗期間主抓社區黨建、綜治工作和班子建設。她以身作則,帶領兩委一站班子成員充分發揮模范帶頭作用。
她帶領兩委一站班子成員和黨員群眾,以十九大精神為指導,時刻以群眾的需求為出發點,從群眾最關心最現實的問題入手,扎扎實實地為群眾解難事、辦好事。
在她的帶領下,大家齊心協力,心往一處想,勁往一處使,打造出了一支和諧的無私奉獻的團隊。在工作中,她要求大家都要學會聽民聲,解民憂;行動上,她要求大家以“黨員為先鋒,奉獻在社區”為理念,全心全意為社區居民服務,以飽滿的熱情擼起袖子加油干。為更好地帶領班子團隊,她還帶領班子隊伍定期開展交叉式學習互助交流,借鑒別的社區的優秀經驗,保證社區各項工作實施有序、更好的為居民服務。
二是親力親為 化解居民停車難題
小南莊社區建成年代早,老舊小區最初的整體規劃相對滯后,對車位配置的需求預估不足,沒有做到與時俱進,停車難、規劃難、穩定居民的心更難!眼看小區內日益增長的停車位需求量與有限的社區停車位數量不足的矛盾越來越嚴重,由此引發并產生的矛盾糾紛、社區交通擁堵成了社區治安的重大隱患。
為解決好停車難題,從2017年底開始,柳春英帶領社區警務團隊成員利用業余時間,花費4個月的時間,挨家挨戶走訪人戶同在的居民和機動車主,就如何管理小區停車問題,征求廣大社區居民意見。通過走訪及與社區居民開會調研,“社區停車自管會”這個想法在柳春英的腦海中產生了了。小南莊社區于2018年3月20日正式成立小南莊社區停車自治管理委員會,作為社區黨委書記,她從運作停車自治到自治管理取得實效,她一直親力親為對自管會進行指導和監管,白天沒有時間,她就晚上開展工作,長期以來,她以社區為家,在她的帶領下,小南莊社區停車難問題終于得到了改善緩解,同時她的真心也換來居民們的贊揚和支持!小區院內230個車位在她的指揮安排和社區居民的配合下得到了有效管理,收費率從以前的不到50%達到了98%,較好得解決了停車問題引發的矛盾糾紛,提升了社區居民的安全感和幸福感,促進了社區社會的和諧穩定。同時,停車管理員不僅對小區停車進行了管理,還把每日的早中晚治安巡邏變成了全天24小時不間斷地巡邏和值守,巡邏密度的加強,見警率的提高,也為小區的安全保駕護航。車窗沒關有人上門提醒;遇到陌生人,管理員會問句“您找誰?”。居民自治管理也成為平安社區建設的重要組成部分。
三是務實求效 促進社區和諧發展。
隨著新媒體技術的不斷發展,柳春英也在不斷用新的技術服務群眾。她建立了社區微信黨員群、在職黨員群、網格群、值班群、安全維穩信息員群和社區居民群,利用業余休息時間,她為黨員們提供各種學習資料,向居民們介紹海淀區的公共文化設施和海淀區各項惠民政策,宣傳各類正能量,建立社情民意庫,將人、地、事、物和社情民意納入網格,通過收集上來的信息,她隨時隨地進行協調解決,社區樓道內的堆物堆料、小廣告、群租房等城市頑疾得到了迅速整治,小區的消防等安全隱患得到了排除,街坊鄰里間的矛盾得到了解決。深夜里居民也常??匆?ldquo;守護天使”的身影。也正是有她和她帶領的團隊為社區傾情付出,使得社區逐漸有了自己的文化和品牌。也讓這個陳舊的小南莊社區重新煥發了新的光彩。
社區中的事好多都是鄰里之間矛盾問題。她用自己最真誠的行動做好基層矛盾糾紛化解工作,使社區變得更加和諧。老舊小區因為擾民、漏水和堆放垃圾等的鄰里糾紛越來越多,她立足抓早、抓小、抓苗頭開展矛盾糾紛排查化解工作,對居民曉之以理,動之以情,積極化解矛盾,并做好事中調解和事后回訪工作。社區老人多,子女的贍養和家庭遺產的問題是社區矛盾糾紛的一個主要來源,針對這種情況,她經常組織開展法律宣傳和講座,給老年人普及法律知識,積極幫助社區老人解決問題。她對本地區的矛盾糾紛情況底數清、情況明,積極開展法制宣傳教育工作。在重點任務、特殊時期或高發矛盾階段能有針對性的開展專項矛盾排查化解工作,讓嘹亮的和諧之聲回蕩在小南莊社區的上空。
四是俯下身子 做好群眾的貼心人。
柳春英把社區當成了家,把居民當成了家人。每當她知道居民家中出現困難的時候,她總是第一時間出現,能幫助到他人,她覺得很幸福,她覺得這就是她的價值所在。社區有60歲以上老人900多人,殘疾人94人,她時常上門走訪老人、殘疾人和家庭困難戶,盡可能為他們解決生活上的問題,進行心靈上的撫慰,為他們送上生活必需品,定期幫他們開藥、送餐,鼓勵他們勇敢的面對生活,為他們申請扶貧助困金、慈善救助金等各類困難補助。面對老人善良眼神里的孤獨,她總是感到心疼,經常自掏腰包對孤寡老人和困難人員進行幫助。
柳春英一心為公,勤勤懇懇,黨員的模范帶頭作用和無私奉獻精神在她身上體現的淋漓盡致。她始終不忘初心,牢記使命,全心全意為人民服務,被廣大居民親切的稱為“守護天使”。